Portale Trasparenza Rifiuti Arera

Ultima modifica 29 maggio 2024

In ottemperanza alla delibera 444 del 31 ottobre 2019 dell'Autorità di regolazione per l'energia, reti e ambiente (ARERA), così come modificata e integrata dalla delibera ARERA 15/2022/R/Rif del 18 gennaio 2022, riguardante gli obblighi di trasparenza dei gestori del servizio integrato dei rifiuti, il Comune di Ruffano presenta di seguito tutte le notizie e le informazioni pertinenti.

Questa sezione del sito dell'Ente è dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet come stabilito nell'articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla delibera ARERA n. 444/2019. Il punto 3.1 dell'articolo 3 elenca le informazioni che devono essere fornite, suddivise dalle lettere a) alla y). Al fine di rendere più chiara l'identificazione da parte degli utenti delle informazioni relative all'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza, così come la comprensibilità delle stesse, la struttura segue l'ordine indicato da ARERA

Servizio di gestione rifiuti urbani: informazioni generali

Modulistica per l'invio di reclami

Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

Gestori dei servizi di igiene urbana e tariffe

Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti

Comunicazioni ARERA

Standard generali di qualità

Tariffa media

Attivazione, variazione e cessazione di un'utenza

Rateizzazione degli importi

Documenti di riscossione online

Segnalazioni di errori negli importi addebitati