Portale Trasparenza Rifiuti Arera
Questa è la sezione del sito dell'Ente dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza, previsti dall’articolo 3 del Testo integrato in tema di trasparenza, allegato alla deliberazione ARERA n. 444/2019.
Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti l'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza, nonché la comprensibilità delle medesime, la sezione segue l'ordine di contenuti dettato da ARERA.
Servizio di gestione rifiuti urbani: informazioni generali
Modulistica per l'invio di reclami
Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
Gestori dei servizi di igiene urbana e tariffe
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
Attivazione, variazione e cessazione di un'utenza
Documenti di riscossione online
Segnalazioni di errori negli importi addebitati
Atti di approvazione delle tariffe
Regole di calcolo della tariffa
Calendario e orari pulizia strade
Percentuale di raccolta differenziata conseguita
Carta della qualità del servizio
